Відповіді на всі випадки життя прямо на цьому сайті

Як безпечно робити покупки в інтернеті

Кроки

  • Shop Online Safely Step 1 preview.jpg 1 Переконайтеся в тому, що особистість, місцезнаходження та контактна інформація інтернет продавця встановлена. Є багато відомих компаній, які пропонують робити покупки в інтернеті на своїх сайтах, наприклад Amazon.com. Деякі магазини, в яких ви звикли зазвичай закуповуватися, теж створюють інтернет-сайти, на яких продають свої товари. У такому разі побоюватися нічого. Якщо ж ви мало знаєте про сайт, на якому хочете зробити покупку, найкраще поцікавитися, перш ніж робити що-небудь. Знайдіть ім'я, реєстраційний номер компанії, їх електронну та поштову адресу, номери телефонів та адресу їхнього головного офісу.
  • Shop Online Safely Step 2 preview.jpg 2 Дізнайтеся якомога більше про репутацію компанії. Після того, як ви дізналися назву та адресу компанії, ви можете поцікавитися і про репутацію компанії на ринку. При покупці товарів в інтернеті можуть виникнути різноманітні проблеми з сервісом і доставкою, яких не виникає при покупці в магазині. Пам'ятайте про це. Щоб перевірити репутацію сайту, на якому ви збираєтеся щось купити, введіть його назву в пошуковику. Знайдіть відгуки про роботу сайту та якості сервісу. Почитайте відгуки, перш ніж довіряти якогось сайту. І потім, ви завжди можете зателефонувати за контактними телефонами компанії і задати питання, або написати на електронну пошту.
  • Shop Online Safely Step 3 preview.jpg 3 Дізнайтесь про умови оплати, гарантії і умови доставки перш, ніж робити покупку. Завжди запитуйте і шукайте інформацію про додаткові витрати, наприклад, таких як плата за доставку. Шукайте таку інформацію:

    • Вартість упаковки повинна бути відразу вказана
    • Вартість доставки — повинна бути відразу вказана
    • Оплата після доставки продукції
    • Є можливість відстеження товару з моменту покупки до моменту доставки за адресою
    • Чи є гарантія і можливість повернення у разі наявності дефектів
    • Дізнайтеся, як можна повернути компанії їх товар, якщо він не буде відповідати вашим очікуванням. Прочитайте про політику повернення.[1]
    • Хто буде оплачувати повернення товару (поштові витрати тощо)
    • Є період, який покупець ще може змінити своє рішення і відмовитися від покупки (зазвичай така можливість надається при купівлі дорогих товарів).[2]
  • Shop Online Safely Step 4 preview.jpg 4 Прочитайте політику конфіденційності. Ця інформація повинна бути зазначена на сайті. Більшість нормальних компаній повідомляють своїх покупців про те, як вони збирають особисті дані і що вони потім з ними роблять. Багато з них належать до спеціальної організації, яка встановлює правила, які компанії дотримуються при обробці вашої особистої інформації. Прочитайте політику конфіденційності, щоб дізнатися, що компанія буде робити з вашими даними, чи буде вона їх використовувати, щоб надсилати вам листа з оновленнями та акціями, вона може ділитися вашою інформацією з третіми особами. Тоді ви зможете вирішити для себе, якою саме інформацією ви готові поділитися з цією компанією.[3]
  • Shop Online Safely Step 5 preview.jpg 5 Використовуйте тільки безпечні сайти для оплати покупок. Деталі вашої банківської карти повинні бути оброблені через безпечне з'єднання, наприклад, через SSL — найвідоміше і часто використовується безпечне з'єднання. SSL шифрує дані і розбиває їх на маленькі частини, тому треті особи не можуть прочитати дані, навіть якщо перехоплять їх. Щоб упевнитися, що сайт використовує SSL з'єднання для обробки вашого платежу, дивіться на наступне:
    • В залежності від налаштувань вашого браузера може з'явитися повідомлення про те, що ви підключені через безпечне з'єднання. Це відбувається зазвичай перед тим, як з'явиться запит на введення інформації вашої банківської картки.
    • Якщо такого повідомлення не з'явилося, є другий спосіб перевірити, підключені ви через безпечне з'єднання — адресу в адресному рядку вашого браузера зміниться на https, а не http. Буква "s" означає слово «secure», що перекладається як «безпечне». Приставка "s" з'явиться, коли вам запропонують ввести дані вашої кредитки.[4]
    • Маленький символ замку у вікні браузера теж означає, що ви підключені через безпечне з'єднання. Замок повинен бути закритий. Якщо він відкритий, з'єднання не безпечне. [5]
    • Символ ключа теж означає безпечне з'єднання.[6]
  • Shop Online Safely Step 6 preview.jpg 6 Будьте обережні при введенні інформації. Вводите правильні дані при оформленні замовлення. Неточність або неправильність введених даних може привести до різних проблем. Перевірте правильність інформації після введення.[7]
  • Shop Online Safely Step 7 preview.jpg 7 Користуйтеся банківською карткою із захистом від шахрайства. Дізнайтеся про те, які гарантії надає ваш банк у цьому питанні. Багато банків надають захист, вам не доведеться платити за покупки, зроблені з використанням вашої кредитки без вашого відома.

  • Shop Online Safely Step 8 preview.jpg 8 Встановіть фільтр від фішинг (Phishing Filter). Наприклад, SmartScreen Filter в Internet Explorer, який захищає від шахрайських сайтів і попереджає вас про небезпеку.
  • Shop Online Safely Step 9 preview.jpg 9 Записуйте всі свої покупки і інформацію про них. Після покупки товару запишіть дату, час, номер чека і замовлення. Краще всього роздрукувати сторінку із замовленням в браузері або зробити знімок екрану.
  • Shop Online Safely Step 10 preview.jpg 10 Пам'ятайте, що існують шахраї, які працюють шляхом відправлення електронних листів, завдання яких - це збір особистих даних про користувачів мережі. Такі шахраї намагаються змусити вас повідомити їм якусь особисту інформацію, щоб вони могли використовувати її у своїх цілях. Багато ведуться на це, тому будьте обережні. Часто такі листи виглядають цілком необразливо, а ще частіше вони видають себе за працівників відомих компаній, щоб не викликати зайвих підозр. Вони можуть надсилати листи з посиланнями, на які краще не натискати, а також листи із запитами поміняти пароль, ввести свій логін і так далі. Ніколи не робіть цього. Завжди заходьте на сайт компаній шляхом прямого введення їх адреси в адресний рядок браузера.
  • Поради

    • Деякі банки вводять додаткову функцію для захисту клієнтів — другий пароль. Наприклад, Verified by Visa або Mastercard Secure Code. Коли ви хочете використовувати свою банківську карту на сайті, вам доводиться ввести секретний пароль, який завжди вводиться через безпечне з'єднання. Цей пароль необхідний для авторизації і здійснення будь-яких покупок в інтернеті.
    • Є сайти, на яких зберігається інформація про скарги на різні компанії та інтернет-магазини. У США це сайт National Fraud Information Center (US).
    • Ніколи не вводьте дані своєї картки через небезпечне з'єднання, не надсилайте їх електронним листом. Це небезпечно.[8]
    • Багато інтернет-магазини тепер вимагають CVV код при здійсненні покупки. Це невеликий код, записаний на задній стороні вашої картки, поруч з підписом. Потрібні зазвичай останні 3 цифри коду.
    • Кредитні картки більш безпечні, ніж дебетові, так як вони не знімають кошти прямо з вашого банківського рахунку. Якщо транзакція здійснена не вами, а шахраями, вам, швидше за все, не доведеться її оплачувати з власної кишені, якщо ви користуєтеся кредитною карткою.
    • Багато банків надають послугу «одноразові кредитні картки». Це досить безпечний варіант.
    • Якщо ви робите покупку в іншій країні, перевірте, в якій валюті здійснюється оплата, який обмінний курс, чи є податки на продаж і так далі.[9] Дізнайтеся, чи законно для вас робити покупки в цій країні.
    • Якщо сайт вам не знайомий, купіть для початку щось дешеве, для перевірки.[10]

    Попередження

    • Нікому Не повідомляйте інформацію про вашій карті і рахунку.
    • Якщо з'являється попередження про небезпечність відвідуваного сайту, не здійснюйте на ньому покупок.
    • Повідомте в потрібні інстанції, якщо ви стали жертвою шахрайства, щоб інші не пішли вашому прикладу.
    • Ніколи не погоджуйтеся на невизначені суми і оплати, тільки на конкретно визначені суми.
    • Не купуйте нічого на сайтах, якщо ви не можете знайти про них ніякої інформації, контактних телефонів та адрес.
    • Якщо ви отримали підозріле електронний лист, не відкривайте його і не натискайте на посилання, зазначені в листі.
  • ^ econsumer.gov, Online Shopping Tips
  • ^ Consumer.gov.au, Dos and Don ts of Electronic Shopping
  • ^ Privacy Rights Clearinghouse, Fact Sheet 23: Online Shopping Tips
  • ^ Privacy Rights Clearinghouse, Fact Sheet 23: Online Shopping Tips
  • ^ Privacy Rights Clearinghouse, Fact Sheet 23: Online Shopping Tips
  • ^ Privacy Rights Clearinghouse, Fact Sheet 23: Online Shopping Tips
  • ^ ABA, Safeshopping.org
  • ^ econsumer.gov, Online Shopping Tips
  • ^ econsumer.gov, Online Shopping Tips
  • ^ Privacy Rights Clearinghouse, Fact Sheet 23: Online Shopping Tips


  • Додати коментар
    Ваше ім'я:  
    Напівжирний Нахилений текст Підкреслений текст Перекреслений текст | Вирівнювання по лівому краю По центру Вирівнювання по правому краю | Вставка смайликів Вибір кольору | Прихований текст Вставка цитати Перетворити вибраний текст з транслітерації в кирилицю Вставка спойлера

    2+2*2=?