Відповіді на всі випадки життя прямо на цьому сайті

Як розвинути «м'які» навички

Рекламний блок

Кроки

  • 1 Розвивайте навички спілкування. Ваша мета — ясно висловлювати свої думки письмово і усно, а також розвинути навички невербальної комунікації. Почніть з спостереження за тим, як люди відчуваю себе, знаходячись поряд з вами або спілкуючись з вами.
    • Дивіться людям в очі. Дивіться людям в очі, даючи тим самим зрозуміти, що ви помічаєте, навіть якщо вони просто увійшли в кімнату, або ви зустрілися по дорозі в коридорі. Дивіться їм в очі, коли розмовляєте з ними, не відводьте погляд у бік або на сторонні предмети.
    • Звертайте увагу на мову тіла. Проявляйте інтерес до співрозмовника, сидячи прямо і нахилившись трохи вперед. Намагайтеся не стукати пальцями або ногою. Повторюйте руху і позу вашого співрозмовника, тим самим створюючи у нього відчуття комфорту.
    • Розвивайте свою промову. Це ставитися як до публічних виступів, так і до особистих бесід. Розмовляючи, усвідомлюйте темп і гучність мовлення. Якщо ви відчуваєте скутість, то попрактикуйтесь з близьким другом або членом сім'ї. Якщо ви боїтеся виступати на публіці, то зробіть невеликі презентації перед маленькими групами людей і поступово збільшуйте аудиторію.
    • Розвивайте навички письма. Перевіряйте на помилки пошту, листи і замітки, вивчіть правила орфографії та стилістики. міняйте структуру речень і будьте лаконічніше.Improve Soft Skills Step 1Bullet4.jpg
  • Improve Soft Skills Step 2.jpg 2 Тренуйте навички активного слухання. Слухання зажадає від вас концентрації і самодисципліни. Ми слухаємо інших людей з різних причин: щоб зрозуміти вказівки, щоб поспівчувати або перейнятися почуттями іншої людини або щоб зрозуміти наскільки хороший чи поганий пропонований план. Незалежно від причин слухання, вам потрібно пам'ятати про деякі моменти.
    • Перефразуйте слова мовця і задавайте питання, щоб краще зрозуміти, про що говорить людина. Так ви проявляєте інтерес і увагу і краще зрозуміти ситуацію.
    • При необхідності робіть записи. Тим самим ви покажете, то тема розмови вам цікава. Потренуйтеся робити записи під час зборів або на тренінгах персоналу.
    • Не перебивайте мовців. Поважайте їх, дозволяючи їм сказати те, що вони хочуть.
    • Звертайте увагу на мову тіла інших людей. Спостерігайте за їх позою, тоном мовлення, зоровим контактом (або відсутністю), жестами і виразом обличчя.Improve Soft Skills Step 2Bullet4.jpg
  • Improve Soft Skills Step 3.jpg 3 Розвивайте стосунки з людьми. Міжособистісні навички дуже важливі на робочому місці, особливо коли так багато компаній складаються з команд і відділів. Намагайтеся розвивати дружні відносини з колегами, начальством, клієнтами та бізнес-партнерами.
    • Дружіть з колегами. Вітайте їх, коли вони приходять на роботу, запрошуйте їх пообідати разом або попити кави, обмінюйтеся парою слів при випадкових зустрічах, беріть участь в корпоративних заходах, на зразок гри в футбол, спільних виїздів та тренінгів. Але не брешіть — це тільки псує стосунки.
    • Навчіться сприятливо залагоджувати конфлікти. Обговорюйте проблеми з учасниками конфлікту в особистій бесіді. Уникайте засуджують бесід, намагайтеся бути позитивніше, задавайте питання і намагайтеся зрозуміти бачення події кожним учасником. Працюйте разом заради виявлення вирішення конфлікту.
    • Контактуйте з людьми як усередині компанії, так і зовні. Розпитуйте про їх роботі і розповідайте, ніж ви самі займаєтеся, шукайте, як ви можете допомогти один одному. Обмінюйтеся контактами і обов'язково підтримуйте стосунки.
  • Improve Soft Skills Step 4.jpg 4 Тренуйте лідерські якості. Лідерство — це просто вплив на інших людей. Насправді, будь-який працівник компанії може застосовувати свої лідерські якості.
    • Слідкуйте за роботою вашого начальника і звертайте увагу на те, як він керує командою. Знайдіть в його роботі позитивні якості і повторюйте їх у своїй роботі.
    • Тренуйте лідерські навички у невеликих дискусійних групах, ставлячи питання учасників дискусії та залучаючи до бесіди мовчазних людей.
    • Будьте прикладом для інших, зберігаючи впевненість у важких ситуаціях. Зберігайте спокій під час кризи. Обговорюйте складні питання один на один з начальством, а не перед усією командою.
  • Improve Soft Skills Step 5.jpg 5 Беріть ініціативу в свої руки. Виявляйте відповідальність і зацікавленість у роботі, намагаючись виконати більше, ніж потрібно. Для початку можна завершувати покладені на вас завдання без постійних нагадувань з боку керівництва.
    • Робіть щось, не чекайте, коли вас про це попросять. Подивіться навколо, пошукайте, що потрібно зробити і зробіть це. Якщо ваші колеги завантажені роботою, а у вас з'явився вільний час, запропонуйте їм свою допомогу.
    • Шукайте більш важкі завдання. Прагнете розвинути свої технічні навички, дізнатися більше про компанію. Розпитайте колегу про роботу його відділу. Дізнавайтеся більше, читайте блоги або журнали про область, в якій ви працюєте.
  • Рекламний блок


    Додати коментар
    Ваше ім'я:  
    Напівжирний Нахилений текст Підкреслений текст Перекреслений текст | Вирівнювання по лівому краю По центру Вирівнювання по правому краю | Вставка смайликів Вибір кольору | Прихований текст Вставка цитати Перетворити вибраний текст з транслітерації в кирилицю Вставка спойлера

    2+2*2=?